Diritto di Recesso

La ditta ESTETICA VENERE DI GUNNELLA TIZIANA garantisce il diritto di recesso per qualsiasi motivo dal contratto d’acquisto.

Per esercitare tale diritto si deve inviare una Raccomandata A/R e, preferibilmente, anche una e-mail all’indirizzo esteticavenereta@gmail.com, oppure un fax, specificando il numero d’ordine e quali prodotti sono soggetti al reso.

La comunicazione deve essere effettuata entro 14 giorni di calendario dal ricevimento della merce.

Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti inderogabili condizioni:

1. Diritto del consumatore

Ai sensi dell’articolo 64 e seguenti del D.Lgs. n. 206/2005, se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l’acquisto indicando nel modulo d’ordine a ESTETICA VENERE DI GUNNELLA TIZIANA un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza alcuna penalità.

2. Condizioni del prodotto restituito

Il bene acquistato dovrà essere restituito inutilizzato e integro, nella sua confezione originale completa in tutte le sue parti (compreso l’imballo, documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc.).

È necessario evitare tassativamente etichette o nastri adesivi sulla confezione originale del prodotto e inserirlo in una seconda scatola.

Non verranno accettati prodotti utilizzati o che riportino segni di danneggiamento o di sporcizia.

3. Spese di restituzione

A norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione saranno a carico del Cliente.

La restituzione di prodotti non integri, deteriorati o privi di accessori e dotazioni originali non sarà accettata e verrà restituita al mittente con aggravio delle spese di trasporto.

4. Responsabilità della spedizione

La spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del Cliente.

Non rispondiamo in alcun modo per danneggiamenti, furto o smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate o non tracciate (ad esempio posta prioritaria).

5. Danneggiamento durante il trasporto

In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, sarà nostra cura dare tempestiva comunicazione al Cliente dell’accaduto, entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene, per consentirgli di sporgere denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene, se assicurato.

In questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del Cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso.

6. Rimborso

Se invece il reso sarà ritornato integro in tutti i punti sopracitati, sarà nostra cura rimborsare il costo della sola merce (non le spese di spedizione) tramite procedura di storno dell’importo addebitato sulla carta di credito o a mezzo bonifico bancario entro 14 giorni di calendario dal ricevimento del reso.

Per qualsiasi controversia tra le parti in merito è competente il Foro del luogo di esecuzione del contratto.